Расскажите, пожалуйста, нашим читателям, что это за услуга или вид деятельности - «B2B»?

Использование новых технологий породило несколько новых направлений в экономической активности компаний, новые способы продвижения товаров и услуг, новые методы ведения закупок.

Понятие "рынок B2B" происходит от английского business to business (бизнес для бизнеса). B2B – это такой вид деятельности, когда две компании проводят бизнес транзакции или проще говоря заключают сделки с помощью Интернет. Например, компания может разместить запрос на коммерческие предложения, получить текущие котировки от своих поставщиков, заключить контракт, получить или оплатить счета, опубликовать документы. Этот вид деятельности в Интернет является наиболее перспективным для компаний. Он позволяет построить на новом уровне коммерческие связи между производителями и создает благоприятную почву для партнерских отношений между ними. Рынок становится более открытым и появляется масса возможностей взаимодействия и приобретения необходимых услуг на локальном рынке, избавляя от необходимости импорта материалов и оборудования из-за рубежа или продолжительного поиска делового партнера. В международном смысле, электронная коммерция дает компании больше шансов для высокой активности на глобальном рынке.

Под понятием B2B мы подразумеваем системы электронной коммерции, или системы электронной торговли – программные-аппаратные комплексы, являющиеся инструментами для осуществления торгово-закупочной деятельности в сети интернет. Их не нужно путать с банальными досками объявлений или сайтами, где предприятия размещают статичную информацию, зачастую напоминающими «помойки» на которых есть мало что ценного.

Рынок B2B в Беларуси только зарождается.

Для чего предназначены площадки для электронной торговли по схеме B2B?

Основная задача систем В2В – повышение эффективности работы компаний на В2В-рынке за счет снижения затрат на подготовку торговых процедур и расширения географии бизнеса до масштаба всего мира.

Электронные торговые площадки (ЭТП): предназначены для непосредственного осуществления торгово-закупочной деятельности. ЭТП, как правило, выполняются в виде отдельных сайтов, и на них создаются рабочие места для предоставления пользователям целого ряда услуг.

Как много подобных электронных площадок имеется в Беларуси?

Разговоров о создании площадок для электронной торговли по схеме B2B ведется много, однако больших результатов пока не видно. Реально работающие торговые системы можно пересчитать на пальцах одной руки.

По большому счету, реализация схем B2B в странах СНГ началась сравнительно недавно.

Хотя рынок у нас довольно хаотичен, но при этом имеется обширный спрос и превышающее его предложение практически во всех отраслях. Большое количество покупателей и продавцов приводит к тому, что рынки плохо структурированы и нуждаются в объединяющих информационных центрах. Торговые площадки в Интернете практически идеально подходят для этих целей.

Какие основные препятствия для развития рынка B2B имеются в Беларуси?

Основное препятствие для развития схем B2B – это плохое качество подключения к Интернету в регионах. Мы не можем подключить к системе напрямую многие предприятия и организации в регионах – Интернет там просто зачастую невозможен или нет элементарного компьютера или некому работать.

Кроме того, интересно, чтобы в распространении B2B принимали активное участие не только руководители государства, но и местные власти. Руководители проектов часто ищут поддержки и обращаются в местные администрации, а чиновники уже разговаривают с директорами предприятий и колхозов. Своего рода цифровая революция сверху. Такое бывает! Но увы, пока очень редко.

Отслеживаете ли Вы добросовестность участников торгов при выполнении ими условий сделки?

Конечно, мы не можем в полной мере гарантировать действительное наличие у одной стороны денег, а у другой товара.  Мы может только констатировать, что у одних есть интерес купить, а у других продать.

Но со временем у системы сложится определенный круг клиентов, в которых bm2by будет уверена. Введение оценки добросовестности поставщиков и покупателей предусмотрена системой и будет введена на определенном этапе.

Что Вы можете посоветовать владельцам порталов, которые собираются создавать B2B площадки?

Было уже много попыток создания В2В площадок и, вероятно, произойдет открытие еще нескольких, но успеха добьются только те из них, которые предложат рынку грамотную четко отлаженную бизнес-модель, а не выйдут на него с голословными обещаниями. Пока электронные биржи будут работать преимущественно в информационном режиме. Впрочем, это тоже немалый шаг вперед.

Важным фактором, является изменение подхода к построению B2B-площадок. Еще до сих пор находятся «умники», при создании портала действующие по принципу «застолбим место, а потом выгодно продадимся». Это работало еще 2-3 года назад, но теперь, особенно с появлением контроля государства над услугами оказываемыми в Интернет, вопросы планирования, расчета финансовой эффективности и создания бизнес-инфраструктуры выходят на первое место и не оставляют места для авантюризма.

Площадки B2B – это дифференцированный продукт? Иначе говоря, они чем-то существенно отличаются одна от одной или они однотипны?

Несмотря на то, что разные категории площадок имеют свои преимущества и недостатки, их общая отличительная черта – снижение издержек предприятий. По оценке экспертов Института региональных экономических исследований (ИРЭИ) – экономия от использования схем B2B может достигать от 30% до 200% со стороны закупок и от 15 до 32%  со стороны сбыта. В то же время затраты на интеграцию и автоматизацию бизнес-процессов предприятия с B2B-площадками настолько малы, что окупаются сразу после первой сделки или любой осуществленной закупки.

Несмотря на высокую концентрацию участников рынка и возникающую отсюда конкуренцию поставщиков, на таких площадках всегда можно выделиться из общей массы путем размещения рекламы. Покупателям также выгоднее посещение одного отраслевого портала вместо долгих поисков необходимой продукции на сайтах отдельных поставщиков.

Различаются ли площадки B2B предлагаемыми сервисами?

Стандартным сервисом площадок является предоставление клиентам возможности размещения заявок на покупку/продажу какой-либо продукции. На большинстве площадок эта услуга является бесплатной для зарегистрированных пользователей.

Следует отметить, что некоторые площадки помимо стандартных услуг предлагают своим участникам весьма удобные сервисы.

Так, например, площадка bm2by успешно продвигает среди своих клиентов программы

Bm²By business – банковская деятельность, финансы, бухгалтерия, юридические услуги

Bm²By media – услуги связанные с рекламой, интернетом и дизайном

Bm²By holiday – все для организации деловых поездок, выставок, семинаров, конференций и досуга.

Эти разделы портала были созданы для того, чтобы пользователи могли легко сравнивать и выбирать наиболее выгодные услуги для своего Бизнеса и Отдыха. Спектр предлагаемых услуг покрывает любые потребности предприятий, будь то получение банковского кредита, услуги по страхованию, помощь юриста, аудитора или переводчика, рекламные или дизайнерские услуги, услуги по организации деловых поездок, участия и проведения выставок и конференций, спектр услуг, связанных с отдыхом: туризм, спорт, досуг. Сервис действительно удобен и все собрано в одном месте.

Что нужно сделать для того, чтобы начать пользоваться B2B-площадкой?

Показательным примером того, как можно использовать отраслевую B2B-площадку в целях снижения как издержек для своего предприятия является площадка bm2by.

Для размещения заявок покупки на bm2by предварительно необходимо:

- зарегистрироваться по установленной форме

- заключить договор с bm2by

Для регистрации, как и на большинстве B2B-площадок, необходимо заполнить установленную форму, что займет буквально несколько минут. После ввода регистрационных данных и оформления договора будет предоставлен доступ к торгам.

В чем заключаются преимущества использования В2В-площадок для руководителей компаний?

Уже сейчас у многих руководителей появилось осмысление той практической пользы, которую дают информационные технологии.

Снижаются издержки на процедуры покупок и продаж, упрощается процесс поиска новых поставщиков и покупателей. Все это в конечном итоге влияет на снижение цены предлагаемой продукции и услуг. Также в наше время важным конкурентным преимуществом для компаний является быстрота получения объективной и достоверной бизнес информации. В2В площадки в этом являются идеальным инструментарием.

Потенциально можно получить также следующие преимущества – уменьшение издержек на поиск информации и совершение сделок; прозрачность и конкурентность рынка, упорядочение процессов для систем управления каналами поставок;  прозрачность процесса закупок, уменьшение издержек, снижение закупочных цен за счет конкуренции; экономия времени на переговоры по согласованию цен и соответственно возможное понижение цены товаров за счет сокращения расходов на менеджмент; дополнительное увеличение объемов продаж за счет онлайн-партнеров.

К косвенным преимуществам использования В2В-площадок можно отнести – анализ деятельности конкурентов, анализ рыночной ситуации, оптимизация регулярных бизнес-процессов компании (например, работа с дилерами, организация тендеров, маркетинговые акции), повышение уровня обслуживания контрагентов (CRM).

Таким образом, основным преимуществом является повышение оперативности в приобретении сырья и реализации продукции по приемлемым ценам, как следствие, это снижение уровня складских запасов и получение дополнительных оборотных средств. Дополнительно к этому можно рассматривать экономию операционных расходов, облегчение управления компанией, расширение рынка и получение новых клиентов.

Видимо, электронные торги позволяют также сократить число посредников в торговле, чего так усердно пытается добиться белорусское правительство?

Да, это действительно так. Зарубежный опыт показывает, что использование компаниями B2B-площадок прежде всего обусловлено возможностью уменьшения непроизводственных затрат за счет снижения числа посредников в цепочке поставок, снижения издержек на привлечения новых партнеров, автоматизацией документооборота. Правда это становится возможным только при условии реально отлаженного, прозрачного, существующего бизнеса, что в настоящее время встречается не часто.

Однако, учитывая текущую экономическую ситуацию, активное использование B2B могло бы стать эффективным стимулом развития экономики. Помимо снижения числа посредников в цепочке поставок, к числу явных преимуществ в использовании B2B относится: значительное снижение издержек выхода на рынок для новых компаний, увеличение охвата рынка уже существующими компаниями, создание условий нормальной конкуренции, упрощение системы контроля отделов закупок и продаж.

Каковы перспективы развития данного направления бизнеса для белорусских предприятий?

В данный момент, В2В площадки успешно работают в основном как информационные посредники. С распространением систем электронных платежей следует ожидать прорыва и перехода на другой, качественный уровень обслуживания клиентов.

И рост эффективности использования таких систем будет наблюдаться только тогда, когда руководители предприятий поймут, что Интернет – это главный компонент современного бизнеса.

Наша практика показывает, что народ не очень активно использует e-mail даже там, где это совершенно естественно. Найдя информацию в базе, люди предпочитают позвонить. Поэтому перспектива – это переход к использованию Интернет как средства деловой коммуникации. А там и до сделок будет недалеко.

Руководители предприятий как никто другой должны быть заинтересованы в тех преимуществах, которые дает использование B2B – площадок. Однако, вследствие ограничений указанных выше, отсутствия опыта в их использовании, руководители либо испытывают недоверие, либо вовсе отказываются от использования таких площадок. Поэтому рост использования B2B – площадок будет не таким стремительным, как хотелось бы.

Следует также заметить что, сама перспектива использования зависит от бизнес модели самой площадки, дополнительных услуг, которые она предлагает, выбранного сегмента рынка.

В чем особенность проекта bm2by.com по сравнению с другими аналогичными проектами?

Проект bm2by.com уникален тем, что сегодня вы, нуждаетесь в информации как покупатель, а завтра сами получаете запросы на свою продукцию от других пользователей системы. Зарегистрированные пользователи получают бесплатную возможность рекламировать и реализовывать свою продукцию, в том числе и на экспорт. При этом ежедневно можно экономить до 40% затрат при осуществлении любой закупки нужного товара или услуги. Ограничений по сумме закупки нет, так что можно размещать запросы не только на сырье и оборудование, но и на любые мелкие потребности предприятия, как например, покупка компьютера, заказ грузоперевозки, дизайн сайта, помощь в составлении контракта или даже поиск тура на отдых, заказ авиабилет или аренда ресторана для корпоратива.

Эффект от работы с платформой bm2by существует, и его добьется практически любое предприятие, размещенное в электронной системе – это факт. Но с платформой действительно нужно работать, размещать актуальную информацию, обновлять. Мало кто ищет конкретное предприятие по названию, – ищут по конечной продукции.

Какие еще аргументы Вы можете привести в пользу того, что белорусским предприятиям и предпринимателям необходимо выходить на электронные рынки и участвовать в электронных закупках и продажах?

Электронные рынки уже незаменимы в Европейском Союзе и в остальном развитом мире. И чем раньше белорусские предприятия это поймут, тем быстрее мы приблизятся к цивилизованному бизнесу. Работать без площадки электронных закупок сейчас – равносильно использованию деревянных счетов и бобинного магнитофона в наш век цифровых и компьютерных технологий.

Справка

Компания АГ БелМедиаКом – это белорусская компания, которая представила на белорусском рынке международную электронную торговую площадку bm2by.com. Проект c одноименным названием был запущен в коммерческое использование в Беларуси в 2009 году.

Международный Портал bm2by.com содержит постоянно обновляемую информацию о Закупках, Тендерах, Экспорте и Импорте, Спросе и Предложениях предприятий Беларуси, России, Украины, Европы и стран СНГ.

Беседовала Татьяна Акулич

Источник: ЭКОНОМИКА.BY